Politique de confidentialité
Mise à jour le 1er janvier 2026. Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Tropical Vibes SARL, Marina de Bas-du-Fort, Ponton N5, 97110 Pointe-à-Pitre, Guadeloupe, joignable à l'adresse contact@tropicalvibes-gwada.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes selon le contexte :
Lors d'une réservation
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées directement par Stripe, non stockées par nous)
- Détails de la prestation réservée (date, activité, nombre de participants)
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Contenu du message
Automatiquement lors de votre visite
- Adresse IP et identifiants de navigation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées, durée de visite (via Google Analytics 4 — voir article 6)
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des réservations et confirmation | Exécution du contrat |
| Traitement du paiement (via Stripe) | Exécution du contrat |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime |
| Envoi d'informations et offres (si accord) | Consentement |
| Analyse d'audience (GA4) | Consentement (bandeau cookies) |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale |
4. Durée de conservation
- →Données de réservation : conservées pendant 5 ans à compter de la prestation (obligation comptable).
- →Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
- →Données de navigation (GA4) : 14 mois glissants (paramétrage Google Analytics).
5. Destinataires des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre strict des finalités décrites :
- Stripe Inc. (paiement en ligne sécurisé) — politique disponible sur stripe.com
- Google LLC (Analytics 4, hébergement e-mails via Google Workspace) — politique disponible sur policies.google.com
- Neo Cortex SAS (hébergeur du site)
6. Cookies et traceurs
Le site utilise les types de cookies suivants :
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité CSRF). Pas de consentement requis.
Google Analytics 4 (analytics)
Mesure d'audience anonymisée (pages vues, durée de visite, sources de trafic). Déposé uniquement si vous acceptez les cookies analytiques via le bandeau. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur "Gérer les cookies" en bas de page.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins marketing.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse : contact@tropicalvibes-gwada.fr. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
Tropical Vibes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement HTTPS/TLS, accès restreint aux données selon les rôles, hébergement sécurisé.
9. Modifications de la politique
Tropical Vibes se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Prototype de démonstration. Ce site est un prototype front-end à données fictives. La politique de confidentialité ci-dessus est donnée à titre d'exemple et ne constitue pas un document juridique opposable.